함성스포츠클럽 구독서비스 운영방침 및 환불정책

제1조 (목적)

본 운영방침은 함성스포츠클럽(이하 ‘회사’라 함)이 제공하는 구독서비스(이하 ‘서비스’라 함)의 이용조건, 결제, 환불, 해지 등 운영 전반에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (구독서비스의 정의 및 종류)

구독서비스란 회원이 일정 금액을 주기적으로 결제하고, 회사가 제공하는 디지털 스포츠 콘텐츠, 온라인 교육·컨설팅, 체형분석 리포트, 장비 활용 가이드 등 정기적인 서비스를 제공받는 형태를 말합니다.

서비스의 종류 및 제공 내용은 홈페이지 내 서비스 안내 페이지에 명시된 바에 따릅니다.

구독서비스는 월간, 분기, 연간 등 결제 주기에 따라 자동 갱신될 수 있습니다.

제3조 (이용계약의 성립 및 결제)

회원은 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)을 통해 구독서비스를 신청할 수 있습니다.

구독 결제가 완료되는 즉시 이용계약이 성립되며, 회원은 결제일로부터 해당 구독기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.

결제 내역은 회원 마이페이지 또는 결제 알림 메일을 통해 확인할 수 있습니다.

제4조 (자동결제 및 갱신)

구독서비스는 결제 시점의 결제수단으로 **자동결제(정기결제)**가 이루어집니다.

자동결제는 회원이 직접 ‘마이페이지 > 구독관리’ 메뉴를 통해 해지 신청을 완료하기 전까지 동일 조건으로 자동 갱신됩니다.

자동결제 해지를 원할 경우, 다음 결제일 3일 전까지 해지 신청을 완료해야 하며, 이후 결제건에 대해서는 환불이 불가능합니다.

결제 실패, 유효기간 만료 등으로 자동결제가 중단될 수 있으며, 회사는 해당 사실을 회원에게 사전 또는 즉시 고지합니다.

제5조 (서비스 제공)

회사는 회원이 결제 완료 후 즉시 구독서비스 이용이 가능하도록 제공합니다.

서비스 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 사전 공지를 통해 안내합니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 정기점검을 실시할 수 있으며, 그 시간은 홈페이지를 통해 공지합니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 구독서비스를 개인적·비상업적 용도로만 이용해야 하며, 타인에게 계정을 공유하거나 양도할 수 없습니다.

회원은 서비스 이용과정에서 타인의 권리를 침해하거나 관련 법령에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 회원의 개인정보 보호를 위해 관계법령을 준수합니다.

서비스 장애나 오류 발생 시, 회사는 지체 없이 이를 복구하고 필요한 경우 회원에게 보상 또는 연장 조치를 취합니다.

제8조 (청약철회 및 환불정책)

회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

단, 다음 각 호의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

① 구독 서비스의 일부 또는 전부를 이미 이용한 경우

② 디지털 콘텐츠를 다운로드하거나 스트리밍을 통해 열람한 경우

③ 이벤트성, 프로모션형 상품으로 별도 고지된 경우

환불 요청은 고객센터 또는 이메일로 접수해야 하며, 접수일로부터 5영업일 이내 원 결제수단으로 환불됩니다.

서비스 이용 중 해지를 신청한 경우, 이미 결제된 기간의 이용요금은 환불되지 않으며, 해지 신청일 기준 다음 결제분부터 결제 중단 처리됩니다.

회사의 귀책사유로 서비스 제공이 1개월 이상 중단된 경우, 남은 이용기간에 해당하는 금액을 환불 또는 동일 기간만큼 연장 제공합니다.

이중결제 또는 결제오류 발생 시, 확인 즉시 3영업일 이내에 환불 조치합니다.

제9조 (환불 절차)

회사는 회원의 환불 요청에 대해 다음의 절차에 따라 처리합니다.

구분	절차	처리기한
① 환불 신청	고객센터 또는 이메일을 통해 환불 신청	실시간 접수
② 확인 및 승인	결제 내역 및 서비스 이용 내역 확인	1~2영업일
③ 환불 처리	원 결제수단을 통해 환불 진행	승인 후 5영업일 이내

제10조 (면책조항)

회사는 천재지변, 정전, 통신장애, 외부 결제사 시스템 오류 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

회원의 귀책사유로 인한 이용 장애에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (운영정책의 변경)

본 운영방침 및 환불정책은 관련 법령의 개정 또는 회사의 정책 변화에 따라 변경될 수 있습니다.

변경 시 회사는 변경 내용을 시행 7일 전까지 홈페이지 공지 또는 이메일로 회원에게 안내합니다.

제12조 (고객센터 안내)

문의처: 함성스포츠클럽

전화번호: 063-454-8111

이메일: wjdtns1511@naver.com

운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)